Termeni și condiții.

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Cine suntem

EVEN DECO este marca sub care ANAMAR ASIA CARGO S.R.L. comercializează mobilier, accesorii și decorațiuni pentru evenimente, restaurante și terase.

2. Ce este acest site

Acest site are rol de prezentare a produselor. Nu este un magazin online: nu se pot plasa comenzi și nu se pot efectua plăți direct prin site. Comenzile se plasează prin WhatsApp, telefonic sau pe email, iar fiecare comandă se confirmă separat de către Vânzător.

Asistentul virtual de pe site oferă răspunsuri informative, generate automat, care pot conține erori. Răspunsurile asistentului nu constituie o ofertă. Ofertele și prețurile sunt confirmate numai de o persoană din echipa Vânzătorului.

Pe site se pot lăsa recenzii. Pentru a lăsa o recenzie nu se cere dovada unei comenzi, așa că Vânzătorul nu poate garanta că fiecare autor a cumpărat sau a folosit produsul. Recenziile sunt verificate înainte de publicare: Vânzătorul nu publică recenziile jignitoare, fără legătură cu produsele sau serviciile sale ori care conțin datele altor persoane, iar nota acordată nu influențează publicarea. După aprobare, numele afișat, nota, textul și fotografia, dacă există, apar public pe site. La cererea autorului, transmisă la contact@evendeco.ro, recenzia și fotografia se șterg. Detalii în Politica de confidențialitate.

3. Produse, prețuri și oferte

• Catalogul afișat pe site are caracter informativ. Disponibilitatea produselor se confirmă la momentul solicitării.
• Prețurile nu sunt afișate public și se comunică la cerere, individualizat, în funcție de cantitate, configurație și locul livrării.
• Toate ofertele se transmit cu TVA 21% inclus.
• O ofertă transmisă este valabilă pe perioada menționată în cuprinsul ei. În lipsa unei mențiuni exprese, oferta este orientativă și se reconfirmă la comandă.
• Fotografiile au caracter ilustrativ. Pot exista mici diferențe de nuanță sau finisaj față de produsul livrat.

4. Comenzi

Comanda se consideră fermă în momentul în care Vânzătorul o confirmă expres, după stabilirea produselor, cantităților, prețului, termenului și condițiilor de livrare. Nu există o valoare minimă de comandă.

5. Plata

Plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar, în baza facturii fiscale emise de Vânzător. Plata se achită înainte de livrare, dacă părțile nu convin altfel în scris.

6. Livrare și montaj

• Livrăm pe teritoriul României.
• Costul transportului variază în funcție de locație și de volumul comenzii și se comunică odată cu oferta, înainte de confirmarea comenzii.
• Nu oferim serviciu de montaj: produsele care au nevoie de montaj se montează simplu, de către Cumpărător.
• Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se realizează într-un termen util de la confirmare. Pentru produsele aduse la comandă, termenul se comunică la ofertare.
• Riscul pieirii bunurilor se transferă Cumpărătorului la momentul predării.

7. Garanție

Mobilierul din catalog — mesele și scaunele de eveniment — beneficiază de garanție de 2 ani. Garanția acoperă viciile de fabricație și nu acoperă deteriorările rezultate din utilizare necorespunzătoare, depozitare improprie, intervenții neautorizate sau uzură normală.

Drepturile consumatorilor privind conformitatea produselor sunt cele prevăzute de legislația în vigoare, inclusiv O.U.G. nr. 140/2021.

8. Dreptul de retragere

În cazul contractelor încheiate la distanță cu un consumator (persoană fizică), acesta beneficiază de dreptul de a se retrage în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca un motiv, în condițiile O.U.G. nr. 34/2014. Costul returnării revine consumatorului, iar produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate, și nici achizițiilor efectuate de persoane juridice în scop profesional.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație se transmite la contact@evendeco.ro sau la 0784 888 805. Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau pot recurge la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL).

10. Proprietate intelectuală

Denumirea EVEN DECO, sigla, textele și fotografiile de pe acest site aparțin Vânzătorului sau sunt utilizate cu drept de folosință. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

11. Modificarea termenilor

Vânzătorul poate modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la data confirmării comenzii.

12. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Vânzătorului.